“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论爱吃甜食的猫：好评
差不多一千五定的行政房，酒店离环球中心很近，并且环球中心也有一个洲际，因为自身原因本来要定环球中心的结果定错了，去现定那边已经没房间了，有些小遗憾，因为环球那家洲际是可以免费游泳的，逛商场也方便。这边的酒店是中式的，酒店设施齐全，软装做的很漂亮，洗浴用品全部是欧舒丹的，还送了贴心的德芙巧克力帮助睡眠。退房是我住过最快的酒店。唯一早餐个人觉得很一般。服务态度也很好的，总之很满意，下次一定要提前定环球中心的洲际，感觉那边比这边好太多了
勤妹儿：好评
非常好的环境和房间，还会再来
闻香识女人：好评
没办法，太好了，价格就这样，还免费升级到套房